商品代金以外の必要料金

  • フランス国内送料

  • 日本までの送料

  • 関税、消費税

  • 当サービス手数料

  • 銀行振込手数料

  • 保険料(配送物に保険をかける場合)

申込みの有効期限

【転送サービス】 お申込みから10日以内に注文完了のお知らせが無い場合、一旦お申込みをキャンセルさせていただきます。

【注文・買物代行サービス】 お申込みから10日以内に商品代金及び手数料のご入金が無い場合、一旦お申込みをキャンセルさせていただきます。

引渡し時期

ご依頼いただい商品が当社フランス拠点に到着後、お客様に日本までの送料をお知らせいたします。送料のお振込確認後、土日祝日を除く3営業日以内に発送いたします。現地の状況により3営業日以内に発送できない場合もございますのでご了承ください。(特にソルド時期)

お支払い方法

1、銀行振込

​2、カード払い

商品の返品

  • 当社の検品サービスを利用し、日本発送前に商品の間違いや破損などがあった場合は当店にて販売店と連絡を取り返品交換もしくは返金の手配をいたします。

  • 日本発送前にお客様のご都合で商品を返品する場合には、転送手数料と同額の手数料とフランス国内の返送送料をご請求いたします。

  • 日本到着後、返品をご希望の場合、お客様にてフランスまでの送料、フランス国内送料をご負担いただきます。

当サービスのキャンセルについて

当サービスがお客様からご依頼いただき、サービスを遂行した後の依頼取り消しはできません。 サービス遂行前 (注文代行・買物代行の場合商品発注前) (検品サービスの場合、商品の検品前) までにキャンセルのご連絡をいただければ、お預かりした金額を返金いたします。(お客様からのお振込みの際の銀行振込み手数料、及びこちらから返金する際の銀行振込み手数料はは除く)

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